עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
SyncTick ("החברה") מספקת ללקוחותיה העסקיים ("הלקוח") שירות טכני לחיבור מערכות ניהול פנימיות לערוץ הרשמי של וואטסאפ העסקי מבית מטא, לרבות שליחת תזכורות, קבלת תגובות לקוח, ועדכון אוטומטי חזרה למערכת המקור.
החברה פועלת כספק טכנולוגי מול מטא, ומספקת תשתית טכנית בלבד. תוכן ההודעות, נכונות הנתונים, וההסכמה של לקוחות הקצה לקבלת הודעות — כל אלה באחריותו הבלעדית של הלקוח. החברה אינה צד להתקשרות שבין הלקוח ללקוחות הקצה שלו.
הלקוח מתחייב כי:
השירות מסופק כמות שהוא. החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של ערוץ מטא, ואינה אחראית לאי־מסירת הודעה, להשהיה, לחסימת מספר, או להפסקת שירות מצד מטא, אשר רשאית להשעות גישה על פי שיקול דעתה הבלעדי. בכל מקרה, אחריות החברה כלפי הלקוח מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
במקרים בהם השירות מפנה לטופס דיגיטלי או לשירות חיצוני שאינו בבעלות החברה, האחריות לזמינות ולתוכן של אותו שירות חלה על הספק החיצוני בלבד.
החברה גובה דמי מנוי עבור השירות הטכני, הכולל אינטגרציה, תפעול ותמיכה. עלויות השימוש הישיר בפלטפורמת ההודעות של מטא חלות על הלקוח ומשולמות ישירות למטא.
החברה רשאית להשעות או לסיים גישה של לקוח לשירות, ללא הודעה מוקדמת, במקרה של הפרת תנאים אלו, הפרת תנאי מטא, או דרישה מצד מטא לעשות כן.
על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
